Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Thomas Nguyen Uniform công bố chính sách bảo hành như sau:
1. Điều kiện chính sách bảo hành
– Bảo hành từ 3-6 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm, chi tiết Quý khách hàng liên hệ hotline: 0862 860 788 để được hỗ trợ. Chỉ áp dụng hình thức bảo hành Chỉnh sửa chật/ rộng cho các sản phẩm đồng phục may đo do Thomas Nguyen Uniform cung cấp.
– Giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm trực tiếp tại văn phòng công ty; hoặc qua số Hotline: 0862 860 788 từ 8h00 – 17h30; hoặc qua mail: thomasnguyenveston@gmail.com (chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất).
– Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị thay đổi về hình dạng, kết cấu.
2. Các trường hợp không được bảo hành
– Hết thời gian bảo hành.
– Thông tin khách hàng không trùng khớp.
– Sản phẩm bị biến dạng (đã qua chỉnh sửa ở nơi khác).
– Không phải là sản phẩm đồng phục do Thomas Nguyen Uniform sản xuất.
– Sản phẩm bảo quản trong điều kiện môi trường không được tốt: nơi nhiệt độ cao do không khí ẩm, bị oxy hóa, bụi đất bám vào, tai nạn cháy nổ…
– Yêu cầu thay đổi kiểu dáng, thiết kế khác so với sản phẩm ban đầu đã thỏa thuận.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào cần giải đáp liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với Thomas Nguyen thông qua thông tin bên dưới đây:
THOMAS NGUYEN UNIFORM
